produits
où sont conçus les produits plash ?
les collections sont dessinées à paris et fabriquées au portugal, dans des ateliers spécialisés dans le linge de maison haut de gamme, reconnus pour leur exigence et leur savoir-faire textile.
quelles matières sont utilisées ?
plash sélectionne des matières naturelles et durables.
pour le linge de lit, la percale de coton lavée 100 % coton est privilégiée pour sa douceur, sa respirabilité et sa résistance.
le peignoir plash est conçu dans un coton épais et confortable, pensé pour un usage quotidien.
qu’est-ce que la percale de coton lavée ?
la percale de coton est un tissu au tissage serré, naturellement frais et léger. le lavage à haute température appliqué en fin de fabrication lui confère une souplesse immédiate et un aspect subtilement froissé.
qu’est-ce qui caractérise le peignoir plash ?
le peignoir plash a été pensé comme une pièce de confort. sa particularité réside dans son design: comme un sweatshirt, ses poignets sont resserrés et il se ferme au niveau de la capuche.
à quel usage le peignoir plash est-il destiné ?
le peignoir convient aussi bien à la sortie de bain qu’aux moments de détente à la maison. sa coupe est pensée pour offrir une liberté de mouvement et un tombé naturel.
le peignoir plash est-il mixte ?
oui. le peignoir plash est conçu dans une coupe volontairement minimaliste et intemporelle, adaptée à toutes les morphologies
comment choisir sa taille de housse de couette ?
pour choisir la taille idéale, il est recommandé de se référer aux dimensions de la couette et non celles du matelas. voici les tailles de housses généralement utilisées :
lit simple (90 × 190 cm)
→ couette généralement associée : 140 × 200 cm
lit double standard (140 × 190 / 200 cm)
→ couette généralement associée : 200 × 200 cm ou 240 × 220 cm
lit queen size (160 × 200 cm)
→ couette généralement associée : 240 × 220 cm ou 260 × 240 cm
lit king size (180 × 200 cm)→ couette généralement associée : 260 × 240 cm
quelle taille de peignoir choisir ?
le peignoir plash est proposé en tailles regroupées. pour un confort optimal, il est conseillé de se référer à votre taille habituelle de vêtements.
tailles femmes
si vous portez généralement du 34 / 36
→ optez pour le peignoir plash en taille xs/s
si vous portez généralement du 36 / 38
→ optez pour le peignoir plash en taille s/m
si vous portez généralement du 38 / 40
→ optez pour le peignoir plash en taille m/l
si vous portez généralement du 42 / 44
→ optez pour le peignoir plash en taille l/xl
tailles hommes
si vous portez généralement du s
→ optez pour le peignoir plash en taille s/m
si vous portez généralement du m
→ optez pour le peignoir plash en taille m/l
si vous portez généralement du l au xl
→ optez pour le peignoir plash en taille l/xl
conseil
si vous hésitez entre deux tailles, il est recommandé de choisir la taille supérieure
comment entretenir le linge de lit et le peignoir plash ?
un lavage à 40 degrés est recommandé, avec une lessive douce. le séchage à l’air libre ou à basse température permet de préserver la qualité et la douceur des matières.
un premier lavage avant la première utilisation est conseillé et permet d’optimiser la douceur et le confort des produits.
l’aspect froissé du linge de lit plash est-il volontaire ?
oui. l’aspect légèrement froissé est une caractéristique esthétique de la percale de coton lavée. cependant, si vous préférez un rendu impeccable, un léger passage au fer ou au steamer suffit.
livraison et retours
quels sont les modes de livraison ?
plash propose deux options de livraison en france métropolitaine :
– colissimo, livraison à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés : 10 €
– mondial relay, livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés : 6 €
en europe : colissimo, livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés : 12 €
reste du monde : livraison à domicile sous 5 à 10 jours ouvrés : 30 €
quels sont les délais de livraison ?
les délais varient selon le mode de livraison sélectionné :
- entre 2 à 5 jours ouvrés en france métropolitaine
- 3 à 10 jours ouvrés dans le reste du monde.
la livraison est-elle proposée à l’international ?
oui. plash livre à l’international (Dom-Tom, UE, US, UK, Japon, Corée, Australie et Nouvelle Zélande).
les frais et délais sont calculés automatiquement au moment de la commande.
quelle est la politique de retours ?
vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. pour effectuer un retour, envoyez un email à salut@plashhome.com en mentionnant votre numéro de commande en objet de l’email. nous vous enverrons un bordereau de retour à imprimer et coller sur votre colis.
quelles sont les conditions de retour ?
les articles doivent être retournés non utilisés, non lavés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. les frais de retour restent à la charge du client et seront soustraits au remboursement.
les échanges sont-ils possibles ?
les échanges sont possibles. les frais de retour et de renvoi restent cependant à la charge du client.
les articles échangés doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
quand le remboursement est-il effectué ?
le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
commandes et service client
comment passer commande ?
les commandes s’effectuent directement sur plashhome.com via un parcours de paiement 100% sécurisé.
quels moyens de paiement sont acceptés ?
les moyens de paiement disponibles sont: carte bancaire, paypal, apple pay.
comment contacter plash ?
le service client est joignable par e-mail à l’adresse suivante :
salut@plashhome.com
les demandes sont traitées avec attention et généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.